◆ Само название "Эльм" что-то означает? Это аббревиатура?
Организация Эльм была названа в честь Святого Эльма (Эразма) — покровителя моряков в католицизме.
Огни Святого Эльма — это электрическое свечение, которое порой окружает высокие, заостренные объекты, при приближении грозы. Это явление долгое время было своего рода знамением божественного вмешательства среди моряков, поскольку возникало при штормах, для команды корабля призрачное свечение символизировало направляющую длань Святого Эльма, покровителя моряков. Появление подобных огней считалось хорошим знаком и сулило надежду на успех или спасение.

◆ Где находится организация? На каком языке говорят агенты между собой и какую валюту они используют?
Штаб Эльм в Германии — это наша основная игровая площадка. Но игроки могут создавать флеши для отыгрыша по всему миру. Взаимодействие с иностранными агентами происходит на одном из трех языков: английском, немецком или русском. Валюта соответствует стране, где происходят события игры.

◆ Сотрудничает ли Эльм с правоохранительными органами или правительством?
Частично. Штабы Эльм в Вашингтоне, Лондоне, Берлине и Москве напрямую влияют на действия госструктур, в остальном мире они сотрудничают с переменным успехом.

◆ Как попасть в Эльм?
Подробно о поступлении в Эльм рассказано здесь: Сюжет и хронология

◆ Кем можно работать в Эльме?
С полным списком всех должностей можно ознакомиться здесь: Список сотрудников и воспитанников Эльм, подробнее о каждой должности и обязанностях можно прочитать здесь, здесь и здесь.

◆ Чем занимаются агенты?
В основном в обязанности агентов входит выполнение миссий по закрытию разрывов и\или истреблению монстров из других миров. Агенты следуют прописанным протоколам, используют мобильные приложения и для упрощения работы употребляют специально созданные для них препараты NPFS.
Также помимо истребления монстров и закрытия разрывов агенты посещают другие миры, выполняя миссии от центра Преображения. Примерный перечень классификаций миссий можно найти здесь: Классификация миссий.

◆ Чем занимаются сотрудники Эльма (не агенты)?
Обычные люди могут занимать любые административные должности, а также работать в лабораториях.

◆ Возможны ли персонажи другой национальности?
Да, конечно. Эльм охотно практикует обмен сотрудниками, одобряет переводы из штаба в штаб, а также разрешает командировки.

◆ Может ли мой персонаж родиться сверхчеловеком?
Нет. Сыворотка Нортона не передается генетически и никакими другими способами, кроме прямой инъекции в спинной мозг.

◆ Может ли мой персонаж получить сыворотку Нортона и как-то от нее мутировать?
Нет. Обращаем ваше внимание, что процедура введения сыворотки аналогична обычной пункции, только вещество не изымается, а вводится. Сыворотка Нортона не может повлиять на внешний облик персонажа: ни на его цвет волос, ни на цвет глаз, ни на количество конечностей.

◆ Может ли мой персонаж быть сиротой?
Да. Такой персонаж может добровольно подать заявку добровольца. В этом случае денежное вознаграждение выплачивается либо официальным опекунам, либо переводится на личный счет персонажа, если он уже достиг совершеннолетия.

◆ Персонаж обязан поступить в Эльм строго в шестнадцать лет?
Нет, не обязан. Добровольцем может стать любой персонаж в возрасте от шестнадцати до двадцати одного года включительно.

◆ Если я возьму персонажа старше шестнадцати лет, то могу ли я прописать в анкете, что он уже несколько лет состоит в организации?
Да, можете.

◆ Возможно ли зарегистрировать более одного персонажа?
Да, такая возможность есть. Вторую и третью роль можно получить, написав минимум тридцать игровых постов от лица основного персонажа. Твинк выкупается за игровую валюту: Банк, магазин и подарки. У одного игрока может быть только три персонажа, один из которых - его основной.

◆ Хочу сменить персонажа / его внешность и имя.
Персонажа можно сменить двумя способами:
- регистрация твинка (ведение двух или трех персонажей одновременно);
- повторная регистрация (в таком случае от первого персонажа нужно будет отказаться, написав администрации).
Игрок может менять внешность персонажа в рамках логики мира, т.е. волосы можно перекрасить, а цвет глаз можно изменить линзами. Имя уже существующего персонажа изменить нельзя.

◆ Я координатор, но хочу в игре перепрофилироваться в медика. Такое возможно?
Нет, деление на специализации происходит не по воле персонажей, а по их реакции на сыворотку Нортона. Так что это физиологически невозможно. Поэтому при регистрации и написании анкеты внимательно выбирайте свою специализацию.

◆ На какой курс попадает персонаж старше шестнадцати лет?
Воспитанник попадает на первый курс после получения сыворотки вне зависимости от его или ее возраста. Таким образом первокурсниками могут быть как шестнадцатилетние, так и добровольцы, достигшие двадцати одного года.

◆ Сколько длится обучение агента и когда он выпускается?
Обучение в школе Св. Эльма длится четыре года.
Начало учебного года приходится на сентябрь, а конец - на май. С июня по август у воспитанников школы каникулы. В это же время любой желающий может подать заявку на добровольца.

◆ Где проживают воспитанники?
Подробнее об этом написано здесь: Школа Св. Эльма.

◆ Что изучают в Школе Св. Эльма?
У нас есть расписание уроков: Школа Св. Эльма

◆ Может ли мой персонаж, будучи воспитанником, не входить в обучающуюся группу и отказаться от наставника?
Нет, не может.

◆ У наставника в обязательном порядке должны быть воспитанники всех трех специализаций (Координатор, Медик и Штурмовик)?
Нет, эта деталь остается на усмотрение наставника. В один момент у наставника может быть не более пяти воспитанников.

◆ Как мой персонаж может получить высшее образование?
1. Если воспитанник поступает в Эльм, еще не окончив школу, то аттестат о среднем образовании он получит уже в Эльм. Если он поступил в Эльм после окончания школы (на первый курс можно поступить до двадцати одного года), то аттестат о среднем образовании у него уже будет.
2. После окончания средней школы воспитаннику предоставляется возможность поступить на дополнительное удаленное обучение в колледжах/вузах страны на общих основах, т.е. это зависит исключительно от его оценок, результатов экзаменов/тестов и желания. Преподаватели Эльм могут послать рекомендательное письмо, но не обязаны этого делать, поэтому поступит воспитанник или нет, зависит только от него самого.
3. Так как Эльм - это крупная интернациональная организация, у нее с вузами имеется договоренность о сотрудничестве. Это значит, что воспитанник может получить диплом, обучаясь дистанционно, и при необходимости посещать вуз в сопровождении наставника.
Если по каким-то причинам у воспитанника нет возможности посетить вуз, то преподавателей или экзаменационную комиссию приглашают в штаб Эльм.
4. Эльм -  это единственная организация, которая имеет право заниматься изучением/исследованием НЕХов, препаратов NPFS и других миров, поэтому весь необходимый опыт по монстрам, мирам и использованию препаратов можно получить только в Эльм.

◆ Для чего вообще воспитанники получают высшее образование?
1. Они хотят работать в Преображении. Базовых знаний, полученных за четыре курса средней школы для этого явно недостаточно. Поэтому и необходимо узконаправленное высшее образование.
2. Они хотят стать преподавателями. Для этого необходимо получить педагогическое образование, можно сокращенное.

◆ У агентов есть рабочая форма или дресс-код?
Присутствует минимальный дресс-код:
- на занятия запрещается носить откровенную одежду с глубокими вырезами;
- предпочтительны спортивные образы, включая обувь;
- на миссии агенты одеваются в спецодежду: Вооружение
При выезде на миссии агенты и воспитанники обязаны иметь на своей одежде нашивки в виде эмблемы организации (в самих нашивках есть вшитый радио-маячок, чтобы агентов могли выследить свои же, в случаях хищения).
На территории штаба нашивки носят рекомендательный характер.

◆ Я решил, что больше не хочу быть наставником или преподавателем. Такое возможно?
Да, ваш персонаж может в любой момент отказаться от наставничества и/или преподавания, но если он обычный человек, а не агент, то в таком случае ему придется покинуть территорию Эльм.

◆ Во время игры я решил, что хочу быть наставником или преподавателем. Такое возможно?
Да, проработав обычным агентом хотя бы два года, любой агент в любое время может стать наставником, если ему одобрят документы. Преподавателем можно стать только при наличии профильного высшего образования.

◆ Я хочу быть сотрудником лаборатории центра Преображения и двигаться вверх по карьерной лестнице во время игры. Как это сделать?
После окончания обучения агент по собственному усмотрению выбирает центр, в котором он будет работать. В игре не исключен факт переводов из одного центра в другой, но это редкость. Поступая на службу в центр Преображения, агент обязан выбрать лабораторию и начать удаленное обучение в университете по выбранному направлению. Агенту не обязательно иметь законченное высшее для получения должности "сотрудник лаборатории", но на момент начала работы он должен быть студентом университета.
Рост по карьерной лестнице зависит исключительно от индивидуальных способностей персонажа и может занимать от двух до десяти лет. Сначала он становится обычным сотрудником, затем ведущим специалистом, и только потом, если должность заведующего не занята другим игроком, ваш персонаж может претендовать на это место.
Для чистой игры следует уделить особое внимание датам и решить, когда персонаж занимал ту или иную должность. Если вы собираетесь отыгрывать карьерный рост в прошлом, то на стадии подачи анкеты вы можете сразу прописать себе желаемую должность (если она свободна). Если же вы собираетесь отыгрывать повышение в настоящем или в будущем, то мы советуем вам заранее забронировать желаемую должность, чтобы никто ее не занял.

◆ Где проживают агенты и сотрудники Эльма?
Подробнее об этом написано здесь: Центр Истребления и жилые корпуса.

◆ Может ли персонаж приобрести недвижимость?
Да, может, согласно законам той страны, где он ее приобретает.

◆ Может ли агент иметь собственный автомобиль\мотоцикл?
Да, это возможно, если персонаж имеет водительские права. На территории штаба есть парковка (см. карту).

◆ Сколько зарабатывают агенты?
Зарплаты агентов аналогичны зарплатам военных контрактников. Таким образом Эльм может не беспокоиться о перебежчиках.

◆ Сколько у агентов официальных выходных?
Каждому агенту выдается три выходных дня на каждые две недели. Свои выходные агенты могут потратить как угодно.
Если у агента в какой-то день нет миссий, то этот день не считается официальным выходным. Официального отпуска у агентов нет, однако существуют ежегодные корпоративные мероприятия для улучшения эмоционального состояния сотрудников.

◆ Разрешены ли романтические и интимные отношения между агентами или воспитанниками, или воспитанниками и их наставниками?
Если персонажам больше шестнадцати лет, т.е они достигли возраста согласия, им разрешены любые отношения.

◆ Могут ли агенты вступать в брак?
Да. Любому сотруднику Эльма разрешено заводить семьи как с другими сотрудниками организации, так и с гражданскими. Напоминаем, что с первого августа две тысячи первого года в Германии были легализованы однополые союзы, а с первого октября две тысячи семнадцатого года было разрешено заключать однополые браки.

---

Брак с агентом/сотрудником.
При желании агенты могут съехаться и проживать в одной комнате. Такая пара может завести ребенка, но в таком случае есть ряд определенных условий и ограничений:
- женщина-агент освобождается от выездных миссий на двух- или трехмесячном сроке беременности в зависимости от ее физиологии;
- во время беременности агент наблюдается в больничном крыле центра Преображения, и ей временно назначается бумажная и легкая работа (заполнение отчетов, обучение воспитанников и т.д);
- агент освобождается от всей работы на последних месяцах беременности;
- роды обязательно проходят в центре Преображения;
- после родов агенту выдается отпуск длиной в три месяца, по окончанию которого она обязана вернуться к работе;
- ребенку назначается временный опекун среди гражданских (это может быть родственник агента, его знакомый или работник социальной службы), родители могут навещать ребенка в любое свободное от работы время. Также родителям предоставляются дополнительные выходные в размере шести дней на месяц, которые они могут взять на свое усмотрение в любое время.

Брак с гражданским.
К сожалению, съехаться и жить вместе агент и гражданский не смогут. Такая пара может завести ребенка, но и здесь есть ряд определенных условий и ограничений.
- если агент - женщина, то вернитесь к пункту выше;
- если рожает женщина, не являющаяся агентом, то ее роды принимает любая родовая больница;
- если агент - мужчина, то на время родов супруги ему предоставляется недельный отпуск;
- ребенок остается и проживает с тем родителем, который является гражданским;
- родителю-агенту предоставляются дополнительные выходные в размере шести дней на месяц, которые он может взять на свое усмотрение в любое время.

Усыновление.
Независимо от пола, агенты в браке могут подать документы на усыновление или удочерение. В таком случае на ребенка действуют все те же правила, что были описаны в первом пункте.

◆ Могут ли измениться время действия или сила препарата, в зависимости от общего и физического состояния персонажа?
Время использования не изменяется, но сила препарата зависит от состояния агента. Агент также может совершить ошибку в его использовании. Поэтому важно как физическое состояние, так и психическое.

◆ Может ли у моего персонажа быть какая-то уникальная способность?
Все способности персонажи получают исключительно после приема специальных таблеток - NPFS.
По этой причине ответ: нет, не может.

◆ Если я медик, но решил принять препарат предназначенный только для штурмовиков, что со мной будет?
Агент способен принимать препараты не из своего сектора, но в этом случае проявление способностей не гарантируется. Также возможно усиление побочек, что негативно отразится на здоровье агента.
Использование препаратов из чужого сектора необходимо выкупать за игровую валюту. Время использования не изменяется, но сила препарата может исказиться и приобрести индивидуальные качества.

◆ Персонаж имеет свободный доступ к NPFS или ему выдают его только на миссиях?
Препараты выдают на миссиях и на практических занятиях для агентов и воспитанников. Все остальное время персонаж принимает пустышки, которые он может получить в любое время и в необходимом количестве либо в медицинском крыле, либо в автоматах, расположенных на территории организации.

◆ Что случится, если персонаж попытается украсть NPFS?
Его поймают и накажут.

◆ Я не принял свою дозу на миссии, могу ли я оставить таблетки себе?
Да, если вы сможете это скрыть. Но использовать их персонажу вне миссий и занятий категорически запрещено.

◆ Может ли персонаж добыть/украсть/купить NPFS вне организации Эльм?
На черном рынке или с рук можно приобрести некачественные аналоги. Но их применение может негативно скажется на здоровье вашего персонажа, а то и вовсе стать причиной его летального исхода.

◆ Может ли мой персонаж умереть на миссии?
Да, может, если вы этого хотите. Персонаж может умереть от нападения НЕХов, от действий мафиозных группировок или протестантов. В таком случае вам придется завести нового персонажа.

◆ Мой персонаж обязан оставаться в штабе до получения новой миссии или он может распоряжаться своим свободным временем как угодно?
Воспитанники не имеют права покидать территорию Эльма, за исключением выездов на миссии. Но они могут покинуть территорию в сопровождении взрослого агента с выкупом данной возможности за игровую валюту.
Каждому агенту выдается три выходных дня на каждые две недели. Свои выходные агенты могут потратить как угодно. Все остальное время они обязаны находиться на территории организации или участвовать в миссиях.

◆ Как выглядят разрывы?
По сути они напоминают светящиеся трещины и различаются по размеру. Сквозь разрыв можно разглядеть неясные очертания и приглушенные звуки другого мира. Прикосновение к разрыву схоже с прикосновением к водной глади, чувствуется приятная прохлада и легкое сопротивление.

◆ Как можно найти разрывы?
С помощью специального мобильного приложения "Зашей", доступного для агентов, или же случайным образом наткнувшись на него.

◆ Как быстро агенты могут обнаружить разрыв и сколько времени занимает его закрытие?
В большинстве случаев о разрывах сообщают гражданские по номеру горячей линии Эльм или в соц. сетях, поэтому время реагирования напрямую зависит от расположения разрыва и поступлении информации о нем в штаб. Время закрытия варьируется от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от размеров разрыва и мира, в который он ведет.

◆ Что делают агенты, пока скоросшиватель закрывает разрыв?
Все зависит оттого, какая миссия была назначена группе. В обязательном порядке агент следует протоколам.
Возможно несколько вариантов:
- агенты защищают артефакт от преступных группировок или протестантов;
- агенты зачищают периметр от монстров, следя за тем, чтобы новые твари не вылезли из разрыва;
- агенты патрулируют местность, если есть подозрения, что кто-то из монстров выбрался из разрыва;
- агенты просто ждут окончания работы артефакта.
Эвакуацией гражданских агенты не занимаются.

◆ Хочу исследовать другие миры. Что персонаж должен для этого сделать?
Персонаж может взять миссию и присоединиться к экспедиции в один из открытых миров.
Периодически в ходе сюжетных квестов будут открываться новые, прежде неизученные миры. В этом случае вы будете иметь возможность поучаствовать в них и стать первооткрывателем.

◆ Могу ли я придумать новый мир или пополнить список НЕХов?
Нет, не можете. Список миров и НЕХов пополняет администрация. Но если у вас будут какие-то свежие идеи - смело обращайтесь в тему: Вопросы и предложения

◆ Как и где мне взять миссии для персонажа?
Все миссии вы придумываете самостоятельно, опираясь на их классификацию: Классификация миссий.

◆ Можно ли наносить ущерб своему персонажу и чужому?
Своему - пожалуйста. Все остальное - по договоренности с вашими соигроками.

◆ Есть ли у агентов набор специального снаряжения, который они всегда обязаны носить с собой?
Как такого походного набора у агентов нет, но есть специализированные костюмы для защиты. Каждый агент берет с собой то, что, на его усмотрение, может пригодиться на миссии. Отдельно стоит сказать про медиков - у них с собой в обязательном порядке должна быть аптечка, в которой будет находиться все самое необходимое для первой помощи (на случай если NPFS не окажется под рукой или его действие закончится), а также антибактериальные салфетки и латексные перчатки.
Подробнее о костюмах и снаряжении можно прочесть здесь: Вооружение